怪物弹珠

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咨询之前

《怪物弹珠》国服已终止运营。

关于终止运营时所持付费宝珠等内容的退款,请见下方公告。
https://www.monster-strike.com.cn/news/close_1.html

终止运营后,您可通过下方的「意见和建议(无回信)」向客服发送您的意见。

您可通过下方的「游戏相关」向客服咨询《怪物弹珠》日服的申请事宜。

已终止在线客户服务。
https://www.monster-strike.com.cn/news/close_2.html

【关于日本版的事项】
由于我们仍然陆续收到大量的咨询邮件,因此在对应及回复方面皆会比预期花费更多的时间。
关于日版相关申请内容的初次确认回复,我们预计将于3月2日起开始发送。

让您久候我们深感歉意,由于为了避免延误到回复玩家邮件的时间,因此,请您慎重的考虑后再决定是否需要联络我们进行确认或再次发送申请邮件。

关于邮件是否成功发送,您可以先确认以下内容:
・ 初次提交申請的玩家
若收到自动回复邮件的情况,即表示您已成功发送申请。
・ 填写完整相关所需资料后,已对申请邮件进行回复了的玩家
若您可在送信箱中确认到所提交的申请邮件,即表示您已成功回复该申请邮件。

此外,在正式停服之后,我们将在3月2日之后另行通知申请项目中无法确认的相关内容以及进一步的对应详情。
因此若是在正式停服时仍未能确认相关资料的玩家,还请在无法确认的项目资料填上【不明】,并请耐心等候,切勿删除国服与日服的游戏程式。

对于让您久候我们再次表达歉意,还望能继续得到玩家的合作及配合。

【4/1追加说明】
关于帐号转移至日服的相关事宜,目前我们已开始依序进行对应中。
由于转移需按照先后顺序进行,因此不同玩家的转服完成时间将会有较大的差距。
并且,根据情况,转服程序亦可能会至4月中旬后才完成。
此外,关于对应的顺序或时间,请恕我们无法进行回应。
若您欲咨询进度相关的问题,将造成对应延迟,因此还请理解并且慎重考虑是否来信询问。
让您等待多时,我们深感抱歉,还请您耐心等候。感谢您对怪物弹珠的支持。

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