公告

2020.02.12

重要

补记:关于付费宝珠等内容的退款事宜

《怪物弹珠》国服
关于付费宝珠等内容的退款事宜

感谢各位玩家一直以来对《怪物弹珠》国服的支持与厚爱。
本游戏将在2020年2月20日(周四)11:59终止运营。
给各位玩家造成诸多困扰,运营团队深表歉意。
关于游戏内未使用的宝珠及2020年2月以后的怪弹会员会费,运营团队将按下列安排予以退款。

◼︎退款申请期间
开始:2020年2月20日12:00
结束:2020年5月20日23:59
※退款对象为在上述期间内,通过申请页面提交退款申请,同时仍持有付费宝珠或怪弹会员资格的玩家。
未在上述期间内提出申请的玩家将视为自动放弃。

◼︎退款申请方法
申请退款的玩家请于2020年2月20日12:00以后登陆"退款申请专用页面",填写所需的相关信息,发送申请邮件。

[退款申请专用页面]

【所需信息】
・玩家ID
・机密序号
・付费宝珠数
・是否持有怪弹会员资格
・收取退款的支付宝账号
※未持有支付宝账号的玩家请先申请支付宝账号,再申请退款。
※注册支付宝困难的玩家,请通过邮件联系到客服。


※每个玩家ID对应1个独立的机密序号。
请妥善保管,切勿泄露给第三者。
※若出现多名玩家使用同一个机密序号申请退款的情况,将无法办理退款手续,敬请注意。
※系统将自动向玩家所使用的邮箱回复邮件,以便玩家确认退款申请是否已正常受理。未收到自动回信则说明系统未正常受理申请。


◼︎如何确认所需信息
终止运营后打开《怪物弹珠》国服游戏,可在启动后的画面确认申请退款所需的相关信息。

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终止运营前,玩家可通过菜单的「其他」→「其他」→「购买信息」确认付费宝珠数。

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关于怪弹会员会费的退款
・退款金额计算公式
2020年2月1日为止剩余的怪弹会员天数÷30天×25元(小数点后四舍五入)


2020年6月1日(周一)起将陆续向已受理申请的玩家指定账号发送退款。相关手续费将由本公司承担。

◼︎退款申请咨询
电子邮箱: support-ms-cn@xflag.com.cn

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温馨提示:本游戏适合18岁(含)以上玩家娱乐 
抵制不良游戏 拒绝盗版游戏 注意自我保护 谨防受骗上当 
适度游戏益脑 沉迷游戏伤身 合理安排时间 享受健康生活

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文网游进字〔2018〕0078 号


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